Installation : Options de sauvetage

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Il arrive que la phase d'installation ne démarre pas ou se bloque. Cette page décrit des moyens de contourner ce problème.

Un des cas les plus fréquents depuis la version Dapper est celui du CD-ROM qui se bloque :

à la phase « Mounting root file system » sur un Desktop-CD ;
à la fin de la phase de détection de CD-ROM sur un Alternate-CD.

Si vous expertisez une autre erreur, n'hésitez pas à la répertorier ici.

Il se peut aussi que l'installation soit perturbée si un autre CD se trouve dans un autre lecteur, alors n'oubliez pas d'enlever tous les supports inutiles (CD/Disquette/Clé usb…) avant de commencer l'installation.

L'installation peut aussi se bloquer à la suite d'une connexion réseau défaillante, ce qui peut se résoudre en débranchant la machine du réseau (câble ethernet, etc) puis en redémarrant le CD d'installation. Vous pourrez de toute façon configurer votre réseau après l'installation.

Vérifier l'image ISO

Cas très rare, mais qui peut arriver : vous avez téléchargé une image corrompue ou incomplète.

Pour vérifier que le téléchargement s'est bien passé :

Avec l'empreinte MD5

Chaque image possède une clé MD5, une fois le fichier téléchargé, vous pouvez vérifier la cohérence de la clé. Vous devriez trouver cette clé dans le même FTP ou vous avez téléchargé l'image.

Sous Windows, il faut télécharger un petit logiciel. Voir MD5summer sur ce site.
Sous Ubuntu (si vous l'avez déjà installé), voir la page sur MD5Sum.

Vérifier le CD

Il est conseillé de choisir une vitesse de gravure de l'image ISO assez basse pour réduire le risque d'erreur pendant l'opération.

Avec « Check CD for defects »

En choisissant l'option de l'écran d'accueil « Check CD for defects » au lancement du CD Live. Pour Ubuntu 10.04, c'est le choix "Vérifier si le disque a des défauts" dans le menu caché (voir note ci-dessous dans "Options d'amorçage" pour accéder au menu caché). Cette option permet de vérifier qu'il n'y a pas eu d'erreur lors de la gravure de l'image ISO sur le CD. Le résultat obtenu après quelques minutes doit être "no error found". S'il y a une seule erreur ou plusieurs, il est préférable d'abandonner le projet d'utiliser le live CD au profit d'une clé live USB : http://doc.ubuntu-fr.org/live_usb

Il existe des options d'amorçage pour désactiver ou forcer le chargement de certaines fonctions du noyau. Pour les activer, sélectionnez d'abord « Essayer Ubuntu » ou « Installer Ubuntu » :

Sous Ubuntu 10.04 LTS Lucid Lynx, le LiveCD s'amorce sur un nouvel écran simplifié. Pour obtenir ce menu, il faut appuyer sur une touche du clavier pendant l'affichage de l'écran violet avec les deux icônes blanches dans le bas, et avant l'apparition du logo Ubuntu. Des détails dans ce post de Gemnoc : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=3451346

Puis, appuyez sur la touche « F6 ». Un menu apparaît qui offre certaines options ; une ligne de texte permet aussi d'ajouter manuellement des options de démarrage à la fin de cette ligne, les unes à la suite des autres, ou éventuellement en supprimer :

Option	Signification
rescue	Option de sauvetage de base
irqpoll	Si votre CD-ROM se bloque vers le début de l'installation, essayez ça. ( Perte de performances possibles !)
acpi=off	« Advanced Configuration and Power Interface ». C'est une gestion de l'énergie avancée, et il se peut que cela pose quelques problèmes durant la phase d'installation. Si vous bloquez en pleine installation sans raisons apparente, essayez ça.
pnpbios=off	« Plug And Play Bios ». Si vous bloquez en pleine installation sans raisons apparente, essayez ça.
noapic	cette commande dit au noyau de ne pas utiliser le chip « APIC » (Advanced Programmable Interrupt Controller). Certaines cartes-mère (anciennes) requièrent ce paramètre.
nolapic	« Local APIC ».
all_generic_ide	(d'autres variantes semblent exister, cf. Google ou autre !) si vous n'utilisez pas de SCSI ou SATA, et que vous avez un problème de démarrage ou d'emask, essayez ça (n'est pas garanti de marcher à 100 %)
pci=nommconf	Erreur dans le dmesg forcedeth : failed with error -22 On en parle ici
pci=nomsi	http://ubuntuforums.org/showthread.php?p=1780497
nomodeset	(depuis Karmic) désactive le KMS qui cause problème avec certaines vieilles cartes graphiques.
	La touche « F1 » vous en donnera beaucoup plus

Vous pouvez en mettre plusieurs à la suite.

Pour pouvoir voir le dernier message avant que votre chargement ne plante : supprimez l'argument « quiet » et « splash » de la ligne de commande, accessible par la touche « F6 ».

La mise à jour du BIOS peut résoudre les problèmes : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=144687

Sur certains portables, il se peut qu'il faille supprimer l'option quiet splash !

L'Alternate CD propose une installation en mode texte, qui s'avère plus stable. La plupart du temps l'utilisation de l'Alternate CD permet de réussir l'installation. Si vous n'avez pas besoin de la fonction Live CD, n'hésitez pas à vous orienter vers ce média d'installation.

Une fois les bonnes options de démarrage trouvées, et l'installation complétée, il faut mettre à jour la configuration de GRUB, pour une prise en compte définitive.

Grub-legacy plus particulièrement le champ defoptions du fichier /boot/grub/menu.lst, suivi d'un sudo update-grub
GRUB 2 modifier la ligne GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT et ajouter les instructions entre les guillemets, puis faire un sudo update-grub