Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- tutoriel:comment_obtenir_une_reponse_satisfaisante [Le 21/12/2008, 01:20]
213.95.41.13
+++ tutoriel:comment_obtenir_une_reponse_satisfaisante [Le 01/12/2023, 11:26] (Version actuelle)
0ol [Sur IRC]
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-{{tag>tutoriel wiki}}
+{{tag>tutoriel débutant}}
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 Voilà un récapitulatif des étapes par lesquelles passer pour s'assurer d'obtenir la solution la plus rigoureuse et efficace.
-===== Rechercher si une solution n'a pas déjà été donnée =====
+{{icons:book-small.png  }}
-     Avant de poster une question sur le forum, rechercher votre probleme:
-     * D'abord sur la [[http://doc.ubuntu-fr.org/|documentation francophone]] ou [[http://www.ubuntulinux.org/support/documentation/|anglophone]]
-     * Ensuite sur les [[http://forum.ubuntu-fr.org/| forums francophones]] ou [[http://www.ubuntuforums.org/|anglophones]]
-     * grâce à un moteur de recherche en recherchant
-        - une version épurée du message d'erreur entourée de quotes (caractère ")
-        - une description courte du problème (en anglais de préférence)
-        - les logiciels fautifs (avec leur numéro de versions)
-        - éventuellement avec les options avancées de recherche (ex. Google: [filetype:pdf commandes usuelles])
+===== Chercher si une solution n'a pas déjà été donnée =====
-===== Préparer sa question =====
+connecté mais pas d'accés à internet
-     * recadrer le contexte de la question en fonction des réponses (même infructueuses) trouvées
+==== Chercher dans la documentation intégrée à Ubuntu====
-        * ex: j'ai lu http://www.example.com mais mon problème bien que ressemblant au numéro 42 n'est pas le même
-     * expliquer ce qu'on a essayé de faire pour résoudre le problème et les résultats obtenus
-        * ex: j'ai essayé de faire ça comme dit sur http://www.example.com avec [...] mais l'erreur reste la même
-     * rédiger une question courte ne dépassant pas 2 lignes de 80 caractères qui permettra à une personne d'avoir une idée du problème et de sa capacité à vous aider
-     * rédiger la version longue du problème
-     * donner un titre explicite à ce problème et non pas "A L'AIDE" mais plutôt: "totem refuse de lire les mp3 (codecs manquants)"
-===== Trouver le bon endroit où poser sa question (et le bon moment) =====
-     * [[http://www.ubuntu-fr.org/chat/|IRC]] est adapté pour des réponses courtes où un nombre important de manips sont requises (surtout en fin de journée)
-     * le Forum est adapté à toutes les autres formes de problèmes (à toute heure)
-===== Sur IRC =====
-Salon ''#ubuntu-fr'' sur le réseau Freenode.
-     * être aimable et courtois (//bonjour// n'a jamais tué personne)
-     * éviter les questions inutiles du genre : « quelqu'un pourrait m'aider» ou «quelqu'un s'y connait en X »
-     * « Don't ask to ask, just ask » (ne pas demander si l'on peut poser une question et se contenter de la poser)
-     * ne pas harceler quelqu'un en privé (ou query) par ce qu'il a eu l'amabilité de vous répondre
-     * garder son sang froid, être patient et avoir une bonne dose d'humour :-D
-     * **ne pas fuir en courant dès que l'on a eu la réponse à sa question** (IRC n'est pas une hotline, y nouer des relations y est profitable)
-===== Sur le Forum =====
-[[http://forum.ubuntu-fr.org/|Forum francophone Ubuntu]]
+==== Chercher dans la Documentation Ubuntu-fr====
-     * poser la question sur le bon forum ;
-     * choisir un bon titre (pour le contenu vous l'avez déjà sûrement fait) ;-) ;
+Avant de poster une question sur le forum, veillez à rechercher dans la [[:Accueil|documentation francophone]] :
-     * éviter les fautes d'orthographe et rester poli et courtois ;
+   * Tout d'abord : **Rechercher avec la barre de recherche rapide** (en haut à droite de cette page). Un plugin pour avoir une [[http://img405.imageshack.us/img405/3761/search8jg.png|barre de recherche]] dédiée au Wiki (mais aussi le forum, le //planet//) est disponible sur [[http://mycroft.mozdev.org/download.html?name=ubuntu-fr&submitform=Search|Mozdev]].
-     * revenir souvent sur le forum pour vérifier si personne n'a répondu à sa question ;
+   * Vous pouvez aussi chercher dans la Documentation ubuntu-fr via ces pages:
-     * en profiter pour aider quelqu'un en répondant à ses questions si on le peut ;
-     * indiquer ''[Résolu]'' dans le titre lorsque votre problème a été résolu.
+^ Recherche par ... ^^^^^^
+| [[:Portail]] | [[:Thésaurus]] | [[:categories|Catégorie]] | [[:index_alphabetique|Ordre alphabétique]] | [[:wiki:orphelines|Pages orphelines]] | [[:wiki:Glossaire]] |
+==== Autres recherches ====
+   * Si vous lisez l'anglais, consultez la [[https://help.ubuntu.com/|documentation anglophone]].
+   * Sur les forums francophones [[https://forum.ubuntu-fr.org/|forum.ubuntu-fr.org]] ou anglophones : [[http://www.ubuntuforums.org/|ubuntuforums]], [[https://askubuntu.com/|askubuntu]]
+   * Grâce à un moteur de recherche en recherchant
+        - Une version épurée du message d'erreur entourée de guillemets (caractère ").
+        - Une description courte du problème (en anglais de préférence).
+        - Les logiciels fautifs (avec leur numéro de versions).
+        - Éventuellement avec les options avancées de recherche (ex. Google: [filetype:pdf commandes usuelles]).
+{{:icons:irc-small.png  }}
+===== Poser une question =====
+==== Préparer sa question ====
+Si vous avez cherché votre problème sur la documentation et sur les forums, mais qu'aucune solution n'a été trouvée, posez votre question. Mais avant veillez à :
+     * Recadrer le contexte de la question en fonction des réponses (même infructueuses) trouvées, exemple:
+        * J'ai lu http://www.example.com mais mon problème bien que ressemblant au numéro 42 n'est pas le même.
+     * Expliquer ce qu'on a essayé de faire pour résoudre le problème et les résultats obtenus, exemple:
+        * J'ai essayé de faire ça comme dit sur http://www.example.com avec [...] mais l'erreur reste la même.
+     * Rédiger une question courte ne dépassant pas 2 lignes de 80 caractères qui permettra à une personne d'avoir une idée du problème et de sa capacité à vous aider.
+     * Rédiger la version longue du problème.
+     * Donner un titre explicite à ce problème et non pas "A L'AIDE" mais plutôt: "totem refuse de lire les mp3 (codecs manquants)".
+==== Trouver le bon endroit où poser sa question (et le bon moment) ====
+     * [[http://www.ubuntu-fr.org/chat/|IRC]] est adapté pour des réponses courtes où un nombre important de manipulations sont requises (surtout en fin de journée).
+     * Le Forum est adapté à toutes les autres formes de problèmes (à toute heure). Attention, un forum n'est pas un Tchat, si vous n'avez pas de réponses en 5 minutes, c'est normal.
+==== Sur IRC ====
+''https://web.libera.chat/#ubuntu-fr''
+Salon ''#ubuntu-fr'' sur le réseau Libera.chat.
+   * Être aimable et courtois (//bonjour// n'a jamais tué personne).
+   *  Éviter les questions inutiles du genre : « quelqu'un pourrait m'aider» ou «quelqu'un s'y connait en X ».
+   * « Don't ask to ask, just ask » (ne pas demander si l'on peut poser une question et se contenter de la poser).
+   * Ne pas harceler quelqu'un en privé (ou query) par ce qu'il a eu l'amabilité de vous répondre.
+   * Garder son sang froid, être patient et avoir une bonne dose d'humour :-D.
+   * **Ne pas fuir en courant dès que l'on a eu la réponse à sa question** (IRC n'est pas une hotline, y nouer des relations y est profitable).
+Bonjour à tous ,besoin d'installer un environnement de développement web sur la 18.04  J'ai pu installer séparément Apache2 ,mysql, php et même Wordpress .Mais je n'arrive pas à tout rassembler comme la méthode wamp sous Microsoft .Tous paquets précipités sont déjà installés dans mon répertoire /etc.Je les retrouve quand le fais le listing en utilisant ls -l . Que faire pour avoir mon environnement de développement web Wordpress au complet ,un et prêt à utiliser ?
+[[https://forum.ubuntu-fr.org/|Forum francophone Ubuntu]].
+.
+   * Choisir un bon titre (pour le contenu vous l'avez déjà sûrement fait) ;-).
+   * Éviter les fautes d'orthographe et rester poli et courtois.
+   * Revenir souvent sur le forum pour vérifier si personne n'a répondu à sa question.
+   * En profiter pour aider quelqu'un en répondant à ses questions si on le peut.
+   * Indiquer ''[Résolu]'' dans le titre lorsque votre problème a été résolu. Pour cela, il suffit de cliquer sur "Modifier" sous votre 1er message.
 //Basé sur [[http://www.gnurou.org/Writing/SmartQuestionsFr]] //