✎ generalite:obtenir_cd [Wiki ubuntu-fr]

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====== Obtenir les CD d'Ubuntu ======

Les différentes manières d'obtenir une copie d'Ubuntu sont détaillées sur la [[http://www.ubuntulinux.org/download/| page de téléchargement]] du site Web Ubuntu.

La première méthode est de télécharger une image iso d'un des serveurs miroirs près de chez vous et de faire votre 'CD d'installation' ou alors, télécharger le fichier ''torrent'' et utiliser Bit Torrent pour télécharger l'image ISO.

Si vous n'avez pas de graveur de CD ou si vous êtes dans un pays sans réseau haut débit ou de serveur de miroir proche, nous pouvons vous envoyer gratuitement des copies du 'CD d'installation'. Vous pouvez demander ces CD chez Shipit - le système de distribution de CD d'Ubuntu sur la [[http://shipit.ubuntulinux.org/|page d'envoi]] du site Web Ubuntu. S'il vous plait fournissez une information complète d'expédition (y compris l'adresse postale, sinon nous ne pourrons pas vous envoyer les CD).

* //Remarque// : Chaque demande de 'CD d'installation' devra être reçue avant la date butoir de changement de version. Toute demande faite après cette date sera considérée comme une commande de la version suivante d'Ubuntu.

Une autre méthode pour obtenir Ubuntu est de rejoindre un groupe d'utilisateurs de Linux (GUL) et de demander si quelqu'un a une copie ou pourrait la reproduire. Naturellement vous devrez remplacer les CDs utilisés dans la duplication et tous les coûts d'affranchissement ou de livraison.

Si vous ne savez pas quel GUL est près de chez vous, une liste peut être trouvée sur [[http://lugww.counter.li.org/ |Linux Users Groups WorldWide]].

* //Remarque// : Une fois que vous avez passé une commande par l'intermédiaire de Shipit, vous pouvez vérifier si votre demande a été envoyée à l'usine en vous connectant à [[http://shipit.ubuntulinux.org/ |Shipit]]. Le transport du CD prendra plusieurs semaines. Nous en sommes désolés, mais nous ne pouvons pas fournir d'informations sur les envois individuels.

===== FAQ à propos de l'envoi de CD =====

== Envoyez-vous vraiment des CDs gratuitement par la poste ? Où puis-je en avoir un ? ==
Si vous ne pouvez pas télécharger le //Desktop CD// ou l'//Alternate CD// de Ubuntu, ou si vous souhaitez simplement obtenir un CD pressé plus attirant, une copie pressée d'Ubuntu, de Kubuntu et d'Edubuntu peut vous être envoyée sans aucun frais de charge. Vous pouvez demander l'envoi d'un CD aux adresses suivantes, selon la publication de votre choix :
  * https://shipit.ubuntu.com
  * https://shipit.kubuntu.org
  * https://shipit.edubuntu.org

Des CD pressés de la version [[:versions:dapper_drake|6.06 LTS]] sont offerts gratuitement, et des CD et DVD d'autres versions sont disponibles pour une somme modique.

== Quelle version d'Ubuntu est envoyée ? Pour quelle architecture ? ==
Tous les CDs envoyés gratuitement correspondent à la version [[:versions:dapper drake|6.06 LTS]] ; c'est la version idéale pour qui cherche un système complet et stable. Pour chaque CD que vous commandez, il vous sera envoyé un paquet contenant un CD simple (le //Desktop CD//, faisant office de liveCD et d'installateur) placé dans une jaquette cartonnée. Il est possible de commander des CDs pour les architechtures :
  * x86 (PC) pour Ubuntu, Kubuntu et Edubuntu
  * x86-64 (AMD 64 bits et Intel EM64T) pour Ubuntu et Kubuntu
  * PowerPC (Macintosh) pour Ubuntu

De plus, il est possible, pour une somme modique, de commander des CD et DVD de versions plus récentes d'Ubuntu, Kubuntu et Edubuntu. Les montants récoltés servent à maintenir en vie le service ShipIt, qui, rappelons-le, distribue des CD gratuits à travers le monde pour qui n'a pas les moyens de télécharger Ubuntu.

== Combien de CD puis-je commander ? ==
Pour l'instant, le module permettant de déposer des requêtes personnalisées pour la version 6.06 LTS n'est pas disponible. Quelques options standards sont proposées dans l'interface de ShipIt. Si vous avez besoin de placer en commande une grande quantité de CDs, vous pouvez envoyer un courriel à [[info@shipit.ubuntu.com]] en fournissant une raison valable. Ces commandes particulières sont étudiées pour des évènements spéciaux seulement.

== Combien de temps cela prendra-t-il à ma commande avant d'être reçue ? ==
Réponse courte : 4 à 6 semaines. Réponse longue : Le temps d'envoi peut varier considérablement en raison d'un important nombre de facteurs (date à laquelle vous placez votre commande, votre localisation dans le monde, vitesse de livraison de votre service local de poste, etc.). Cela dit, il est d'ordre général que la commande arrive au bout de quatre à six semaines, parfois plus rapidement, parfois plus lentement. Ceci s'applique pour les CD commandés sur ShipIt.

Si vous achetez un CD ou DVD d'Ubuntu dans une version plus récente, les délais sont différents et variables, le tout étant géré par un agent externe (actuellement : le magasin virtuel Amazon).

== Ma commande a-t-elle été traitée ? ==
Les CDs commandés sur ShipIt sont envoyés sur une base hebdomadaire. Vous pouvez vérifier dans l'interface de ShipIt, une fois que vous vous êtes connecté, si votre commande a été traitée. Malheureusement, aucune information supplémentaire ne peut être fournie et le colis ne peut être traqué. Des informations sur les commandes individuelles ne peuvent pas être fournies, à mons qu'elles aient été placées en priorité haute.

Si vous achetez un CD ou DVD d'Ubuntu dans une version plus récente, les détails peuivent varier, le tout étant géré par un agent externe (actuellement : le magasin virtuel Amazon).

== Quelle est la date limite pour commander un CD ? ==
Désormais, et jusqu'à une date qui sera déterminée dans le futur, toutes les commandes passées sur ShipIt sont prises pour Ubuntu 6.06 LTS. C'est l'actuelle version stable LTS, que nous privilégions par dessus tout. ShipIt n'offrira pas de CD gratuits de versions plus récentes (sans doute jusqu'à la prochaine LTS). Des CD et DVD d'Ubuntu dans des versions plus récentes sont disponibles à prix modiques chez des vendeurs externes, comme Amazon.

== Comment puis-je commander plus de CD ? ==
Sur ShipIT, vous pouvez passer une seconde commande après que votre première ait été envoyée. Comme les ressources sont limitées, il serait préférable que calculiez avec soins la quantité de CDs que vous avez besoin.

== Puis-je recevoir des CDs de Kubuntu ? ==
À partir de la version 6.06 LTS, un magasin ShipIt pour Kubuntu a été ouvert aussi. Vous pouvez placer vos commandes pour des CDs pressés de Kubuntu à l'adresse suivante : https://shipit.kubuntu.org

== Puis-je recevoir des CDs de Edubuntu ? ==
À partir de la version 6.06 LTS, un magasin ShipIt pour Edubuntu a été ouvert aussi. Vous pouvez placer vos commandes pour des CDs pressés de Eubuntu à l'adresse suivante : https://shipit.edubuntu.org

== Puis-je recevoir des CDs contenant le code source d'Ubuntu ? ==
Normalement, des CDs contenant le code source ne sont pas distribués et ne peuvent pas être commandés par ShipIt. Néanmoins, afin d'être conforme avec la licence GNU GPL, il est possible de télécharger le code source d'Ubuntu depuis Internet (http://archive.ubuntu.com) ou de commander ce code source sur CD auprès de Canonical, au coût du média et de la livraison.

== Puis-je recevoir un DVD ? ==
ShipIt ne livre pas de DVD gratuit d'aucune version d'Ubuntu. Toutefois, il est possible, pour une somme modique, d'en acheter dans des magasins virtuels, comme Amazon.

== Devrai-je débourser des frais de douanes ou de taxes ? ==
Si les CDs et l'envoi faits sur ShipIt sont complètement sans charge pour vous, des taxes et des frais que les douanes de votre pays décident de charger ne sont aucunement du ressort de Canonical. Plus la commande est grosse, plus les chances de la voir arrêtée à la douane augmentent et plus les frais de douanes peuvent être demandés. Pour la vaste majorité des envois (incluant les petits et très petits envois), aucun frais de douanes n'a été chargé et les CDs ont passé les frontières sans problème. Dans quelques pays (Tunisie, Croatie, Macédoine, Serbie et Monténégro, ainsi que d'autres), même les petits envois ont été arrêtés.

Actuellement, parce que les colis passent sans frais les contrôles frontaliers dans la vaste majorité des pays, aucune liste sur la valeur des disques n'est fournie sur les colis. Toutefois, cela a éveillé les soupçons de quelques officiels de certains pays. Dans le futur, la valeur de l'envoi dans les pays problématiques sera indiquée et ces envois seront taxés. La liste sera postée sur cette page.

En ce moment, voici les recommandations en regard des taxes et frais de douanes : 
  * Toute personne plaçant une grosse commande devrait d'abord vérifier avec les services de douanes de son pays quels sont les frais avant de placer sa commande. Expliquer que les CDs sont gratuits avant l'arrivée du colis sauve généralement bien des maux de tête dans le futur.
  * Si votre commande a été arrêtée à la frontière, téléchargez la [[http://www.ubuntu.com/include/docs/ShipItGenericCustomsLetter.pdf|lettre générique pour les services frontaliers]].
  * Enfin, si vous avez besoin d'une copie personnalisée ou signée de la lettre, ou si vous avez besoin qu'elle soit faxée directement aux officiels de votre service de douanes, envoyez directement un courriel à [[info@shipit.ubuntu.com]].

Pour les commandes de CD et DVD d'Ubuntu en versions autres que la LTS, le tout étant géré par un agent externe (actuellement : le magasin virtuel Amazon), vous devriez vous informer auprès de celui-ci afin de vérifier quels frais devront être déboursés pour l'achat et la livraison.

== Puis-je recevoir une jaquette traduite ou un CD traduit ? ==
Malheureusement, non. Canonical peut envoyer ces CDs gratuits parce qu'elle obtient des rabais pour les commandes de masse. Résultant de cela, il est impossible d'imprimer des versions séparées ou différentes des CDs et des coffrets localisés, puisqu'il serait impossible de conserver ces rabais. Si votre communauté locale désire financer la production de CDs localisés, Canonical sera heureuse de transmettre le matériel nécessaire à la conception du CD et du boîtier.

== Combien coûte Ubuntu ? ==
0.00€. Ubuntu, Kubuntu et Edubuntu sont et seront toujours 100% gratuits dans Internet.

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Résumé

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