Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
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vtiger [Le 24/10/2010, 02:44] Gemnoc Suppr. tag gestion relation client crm, ajout BROUILLON, page à compléter. |
vtiger [Le 11/09/2022, 11:50] (Version actuelle) moths-art Suppression des espaces en fin de ligne (détecté et corrigé via le bot wiki-corrector (https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2067892) |
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| Ligne 17: | Ligne 17: | ||
| vTiger peut être synchronisé avec Thunderbird, Firefox, des terminaux mobiles, des formulaires Web et des portails de service client. | vTiger peut être synchronisé avec Thunderbird, Firefox, des terminaux mobiles, des formulaires Web et des portails de service client. | ||
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| - | {{http://www.vtiger.com/images/vtigercrm_screenshots/vtiger_home_page.gif?500}} | ||
| ===== Pré-requis ===== | ===== Pré-requis ===== | ||
| * Un serveur Web - Apache 2.0.40 (et supérieurs). | * Un serveur Web - Apache 2.0.40 (et supérieurs). | ||
| - | * Une base de donnée - MySQL version 4.1.x à 5.1.x. | + | * Une base de donnée - MySQL version > 5.5.x. |
| - | * PHP - PHP 5.0.x à 5.2.x. | + | * PHP - PHP 7.0.x |
| - | * Un navigateurs Web - Firefox 1.5.x (et supérieurs) ou Opera 7.21 (et supérieurs). | + | * Un navigateurs Web - Firefox 62.x (et supérieurs) ou Opera 59.x (et supérieurs). |
| ===== Installation ===== | ===== Installation ===== | ||
| - | __Étapes à suivre :__ | ||
| - | * Télécharger la version Linux à cette adresse [[http://www.vtiger.com/index.php?option=com_content&task=view&id=30&Itemid=57 |Site Web officiel de vTiger]]. | + | * Les sources sont disponibles sur la page de [[https://sourceforge.net/projects/vtigercrm/files/latest/download|sources VTiger]] |
| - | * Rendre le fichier .bin exécutable depuis un terminal : ''sudo chmod +x vtigercrm-5.1.0.bin ''. | + | * Décompresser les sources dans un dossier accessible pour votre serveur Apache /var/www/vtiger par exemple |
| - | * Lancer l'installation. | + | * Rendez-vous sur http://localhost/vtiger pour une installation locale ou http://mycrm.company.com pour une installation accessible sur internet et suivre ensuite le guide d'installation |
| - | et le tour est joué ;-) | + | **Attention** : en suivant cette méthode vous devez avoir installé et configuré les prérequis de VTiger, à savoir PHP5, Apache2 et MySQL. |
| ===== Utilisation ===== | ===== Utilisation ===== | ||
| - | FIXME | + | ==== Première utilisation ==== |
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| + | A votre premier lancement, VTiger vous semblera certainement un peu abscons. Quelques étapes : | ||
| + | * Comprendre le fonctionnement général de VTiger : la lecture de [[http://wiki.vtiger.com/index.php/Documentation_utilisateur|la documentation utilisateur de Vtiger]] vous aidera certainement, elle n'est pas claire, mais a le mérite de définir plein de termes pas très clairs comme Affaire/Prospect/etc... | ||
| + | * Désactiver les modules qui vous sont inutiles dans configuration/gestionnaire de modules | ||
| + | |||
| + | ==== Changement de la langue par défaut ==== | ||
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| + | Malheureusement VTiger ne vous permet pas de modifier la langue par défaut de VTiger proposée au menu de login. | ||
| + | |||
| + | Vous devez donc modifier le fichier **config.inc.php** à la racine de votre installation de VTiger à la ligne qui concerne la langue par défaut : | ||
| + | <file>$default_language = 'fr_fr';</file> | ||
| + | |||
| + | Pour bénéficiez de Vtiger CRM avec des traductions françaises à jour, un pack de langue français est [[https://www.crm-expert.fr/traduction-vtiger-en-francais/|téléchargeable ici]] | ||
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| + | ===== Personnalisation ===== | ||
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| + | ==== Activation du module de commentaire (modComments) au sein du module Affaire (Potentials) ==== | ||
| + | |||
| + | Modifier le fichier **modules/Potentials/Potentials.php** pour y ajouter à la fin **avant la fermeture du tag PHP "?>"** : | ||
| + | <file> | ||
| + | include_once 'vtlib/Vtiger/Module.php'; | ||
| + | $modcommentsModuleInstance = Vtiger_Module::getInstance('ModComments'); | ||
| + | if($modcommentsModuleInstance) { | ||
| + | include_once 'modules/ModComments/ModComments.php'; | ||
| + | if(class_exists('ModComments')) ModComments::addWidgetTo(array('Potentials')); | ||
| + | } | ||
| + | </file> | ||
| ===== Désinstallation ===== | ===== Désinstallation ===== | ||
| Ligne 47: | Ligne 71: | ||
| ===== Voir aussi ===== | ===== Voir aussi ===== | ||
| - | * **(en)** [[http://www.vtiger.com|Site Web officiel de vTiger (en anglais)]] | + | * **(en)** [[https://www.vtiger.com|Site Web officiel de Vtiger (en anglais)]] |
| - | * [[http://french-vtiger.fr/index.php|Site Web de vTiger en français]] | + | * [[http://wiki.vtiger.com/index.php/Documentation_utilisateur|Documentation utilisateur de Vtiger en français]] |
| - | * [[http://www.vtiger-crm.fr/|Partenaire officiel de vTiger en France]] | + | * [[https://www.crm-expert.fr/|Partenaire officiel de Vtiger CRM en France]] |
| + | * [[http://www.bigotconsulting.com/demonstration-VtigerCRM-52|Vtiger 5.2.1 à l'essai, gratuit]] | ||
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| - | //Contributeur principal : [[:utilisateurs:PsychedEric]]//. | + | |
| + | //Contributeur principaux : smon et AsTeR// | ||