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Créer un rapport Boot-Info
Sur le forum ubuntu-fr, il peut vous être demandé d’indiquer votre rapport Boot-Info. Il s’agit d’un rapport contenant les principales caractéristiques système de votre PC, qui permet de diagnostiquer d’éventuels problèmes, notamment ceux liés au démarrage.
2 méthodes alternatives sont conseillées pour créer et indiquer ce rapport facilement :
- depuis une session Ubuntu (c'est la méthode la plus couramment employée, elle nécessite une connexion internet sur le PC à diagnostiquer)
- ou depuis Boot-Repair-Disk (c'est la méthode la plus pratique si vous créez souvent des rapports Boot-Info, ou si le PC à diagnostiquer n'a pas de connexion internet)
Méthode standard: depuis une session Ubuntu
- démarrez votre ordinateur sur un DVD ou liveUSB Ubuntu, et choisissez Essayer Ubuntu lorsque l'utilisation d'un vrai ubuntu n'est pas possible.
Plutôt que de taper ces commandes au risque de faire des erreurs de frappe, utilisez le copier-coller depuis cette page. Pour coller dans le terminal : clic droit > sélection "coller"
sudo add-apt-repository ppa:yannubuntu/boot-repair
puis ;
sudo apt-get update
puis ;
sudo apt-get install -y boot-repair boot-info
et enfin pour lancer l'outil ;
boot-info
- Cliquez sur le bouton Rapport en ligne :
- Notez sur un papier l’URL (paste.ubuntu.com/XXXXXX/) qui apparaît, et indiquez cette URL aux bénévoles qui vous aident par email ou forum.
Méthode alternative: depuis Boot-Repair-Disk
- Démarrez votre ordinateur sur un liveUSB de la dernière version de Boot-Repair-Disk
- Cliquez sur le bouton Créer un rapport BootInfo :
À moins de savoir exactement ce que vous faites, ne cliquez pas sur "Réparation recommandée" avant d'avoir eu le feu vert des spécialistes du forum !
- Notez sur un papier l’URL (paste.ubuntu.com/XXXXXX/) qui apparaît, et indiquez cette URL aux bénévoles qui vous aident par email ou forum.
Remarque: si internet n’est pas connecté, Boot-Repair ne va pas indiquer d’URL, mais va afficher le rapport BootInfo dans un visionneur de texte.
Remarques
- si vous avez oublié de noter l’URL, il faut tout recommencer.